当过女佣做过销售,如今她靠理发把分店开遍全球,每年净赚5亿美元! ...

2016-11-7 10:08| 发布者: Mica| 评论: 0|来自: 正和岛| 查看评论

  小时候,我们被隔壁家的孩子和同桌的故事激励感动着默默下了无数次要改变的决心。但在三分钟过后,似乎还是觉得不用努力的一生也未尝不是一种淡泊的幸福。

  长大后,成功的标准在每个人的眼里都不一样,但物质财富的激增、某一个行业的创造者、为人类做出杰出贡献等这些人都自带光环。这些改变世界的创业故事每天都在地球上不同的角落不重样的上演。也许我们不会是那个被上天选中的幸运儿,但这不妨碍我们看到那些成功者事迹的时候还会像儿时一般内心澎湃。仿佛只要学会了他们的步伐,我们也可以朝着一个亿奔去。

  而事实上,我们不会有一个亿,但我们仍然需要这些传奇故事让我们心中充满希望。因为这些故事提醒我们,即便现在做的不够好,也要坚持追寻梦想。即便是最伟大的创业者,他们也是从一无所有开始。每个人都有巨大的潜能让生活可以更有希望、更有创造性并且更加积极去面对一切。

  制砖人帕特里克:随手抓起的财富

  成功的一开始往往只是简单的一个灵感,一次尝试,和最终的坚持。当然,要有自己就是命运改变者的信念。

  帕特里克住在乌干达的北部,他的大部分家人都在叛乱武装的袭击中丧生了。他逃离家乡,来到南方,不知道该在何处安身。没有住处,没有食物,没有钱,甚至连鞋都没有。身为少年孤儿,他没有受过教育,无家可归而且经常挨饿。

  帕特里克虽然流离失所,但这种痛苦并没有打败他。他从不把自己当作受害者而自怨自艾。一天早上,帕特里克做了一个简单的决定,从此一切都改变了。

  那天早晨,帕特里克倚着睡觉的土床坐在地上,看着太阳升起。他的手放在温暖干燥的土地上。当他把目光从天空移开时,他盯住自己放在地上的手。一个念头在帕特里克的脑海里浮现,于是他挽起袖子,开始挖土。在挖土时他发现铁锈色的土比其他的土更硬,黏土含量也更高。他试着用水和泥,发现一旦硬度合适黏土就会成型。他开始慢慢地手工制作砖块,不久,有些成品砖就能够以很低的价格售出了。

  接下来的几个星期,帕特里克用存下来的钱买了木制的砖模。他用模具制成的砖和他的第一批砖比起来更平滑也更成型,砖的质量要好得多。因此,他卖出了更多的砖。

  帕特里克最初只能在太阳底下晒一晒砖块,但他知道,如果用火烧砖的话,砖的质量会更好。于是他攒钱买了火柴,搜集生火的柴火,并且用自制的砖头围成一个砖窑。帕特里克用砖窑烧出来的砖销路就更好了。

  后来,帕特里克买了一把铁锹和铲子来代替他自制的工具。然后,他买了木炭代替柴火。不久,他的活儿多起来,他也有充足的资金雇了弟弟来给他干活。随之,他雇了一位邻居,后来又多雇了一位邻居。2004年春天,他事业兴隆,雇了好几个人,并且用自己烧制的砖块建了一座新房子。

  帕特里克开始挖土的那一刻就是他为自己创造新生活的一刻。帕特里克从脚下的泥土里发现了别人没有看到的机会。尽管一无所有,但是他发掘了自己的潜力。从把泥土变成砖的那一刻起,帕特里克就成了一个创业者,开始打造自己的未来。

  鱼贩子凯瑟琳:河对岸的奇迹

  创业中很多事情要自己大胆去试错才会收获惊喜。因为害怕而不去前进,也许错过的不止一个亿。

  凯瑟琳在托罗罗城外的村子里卖过洋葱、西红柿、青菜和食用油。虽然她努力工作,也有销售天赋,但她和她的7个孩子靠她的微薄利润艰苦度日。

  2000年情况有所改变。凯瑟琳从乡村企业基金那里获得100美元赞助,并且接受了商业训练。那些课程教会凯瑟琳如何选择最佳的商业机会,让她学习了市场营销和会计,以及其他获得成功的策略。凯瑟琳不再卖蔬菜和食用油,开始卖鱼。她知道村里鱼的需求量很大,由此她看到了商机。而且和周围的人相比,她卖的鱼价格更便宜。

  起初,凯瑟琳从鱼贩子那儿一次买几条鱼,然后在路边出售。如果可以直接购买渔民的鱼,就不用把钱花在鱼贩子身上了。但要做到这一点,她就得自己去湖边。

  对于乌干达托罗罗的村民来说,去维多利亚湖就是一次冒险。托罗罗人很少出门旅行。多数居民从出生到老死都从未离开过村子。村子离湖大约100公里,坐公共汽车或出租车的花费可能相当于一天的工资。另外,谁也不敢保证,凯瑟琳能在湖边买到便宜鱼,让她赚到钱来平衡收支。然而,凯瑟琳决定冒一下险。乘车前往维多利亚湖几个小时后,凯瑟琳拉着一箩筐的鱼回到村里。她在她自己的村子和托罗罗周围的村庄,把鱼全卖光了。凯瑟琳的利润几乎增加了两倍。

  雨季来临时,她又发现一个新的商机:鱼的产量增加,价格下跌,所以她买进大量的鱼,熏制一部分,这样她不仅赚得更多,而且开发出不同的客户,甚至包括以前卖鱼给她的鱼贩子。

  凯瑟琳的故事让我们都为她已经取得的成功感到自豪。但我觉得凯瑟琳能够成功,最重要的原因是在生活中她愿意承担风险,能够勇敢地向前迈出一步。凯瑟琳去了湖边,她亲眼看到那里有什么并且知道自己能做什么。

  理发师齐卡:埋在头发里的财富

  如果你确定了自己愿意作为事业去奋斗的事,除了要找到合适的合伙人。剩下的就是用心的对待你的客人,用一生的热情把客户的满意放在第一位。

  赫罗丝·阿西斯,人们也叫她齐卡。齐卡家庭非常贫穷,她很小就学会了如何让别人听到自己的声音,从小就很坚强和独立。

  齐卡很小就做家政工作,干保姆、女佣和管家。后来,她又干了几年销售助理。但是,她知道自己对这些工作没有真正的激情。当她开始干理发师时一切都改变了。齐卡觉得很有活力也很快乐。她很容易就能和客户搞好关系。女士们来到她这儿追求自信、美丽和希望,离开沙龙时她们感到身心愉快。对于齐卡来说,这是互动的核心。

  齐卡给顾客服务时,她发现美容院提供的大部分产品并不适合巴西人天然卷曲的头发。大部分巴西妇女的头发都是这种发质,但是即使最好的产品使用起来效果也不好,始终无法达到顾客满意的效果:更顺滑,更蓬松。

  齐卡决定自己试着做产品来解决在沙龙里碰到的头发卷曲的问题。十年来,她和丈夫贾伊尔研究化学配方解决卷发问题,自制药水改善发质。齐卡从来没有学习过化学,但她坚持了下来,并且经过多年的反复试验、研究,聆听无数客户的反馈意见,她制造出了一种让头发蓬松的产品“超级柔发水”。

  1993年他们开了第一家贝莱扎自然美发沙龙,贝莱扎翻译成英语就是“自然之美”,因为齐卡坚信每个女人都是美丽的,而且沙龙的美发服务就是要展示每个人的自然之美。贝莱扎所做的一切是帮助女性发现自身的美丽并且要相信自己已经拥有美丽。

  在短短几个月内,她的小发廊在里约热内卢蒂茹卡地区就吸引了很多的客户,远远超出它的接待能力。贝莱扎自然美发沙龙迅速扩张,齐卡自制的超级柔发水配方使贝莱扎成为佼佼者,但这并不是唯一的创新。接着,她决定推广一种像以前在餐厅见过的订餐服务那样的流水线服务。

  现在,她们的服务程序是一名员工迎接客户;一名员工收钱;一名员工引导顾客坐下来等待服务;一名员工以顾问身份与客户交流;另一名员工为客户洗头准备使用第一轮的产品;等等。顾客看到这么多人尊重她们,接受她们,甚至感觉自己就是这个团队的一分子,特别是他们的精细化服务是无与伦比的。

  由于超级柔发水的需求暴增,于是她们在巴西申请了专利并且在当地开办了自己的工厂,同时还有生产同一品牌的产品生产线。此外,该公司建立了一个久负盛名的培训中心训练专业人士,并提供课程让员工学习公司的宗旨、发展和价值观,以及贝莱扎自然美发沙龙的独家技术。

  2013年齐卡被福布斯评为巴西十大最具影响力的女性之一。公司也持续快速发展,最近一份3500万美元的投资使它的门店扩张至120家。这些门店将雇用15000名员工,每年为全球数百万顾客服务,并且到2018年将会有5亿美元的收入。

  齐卡的创业之旅可以教给我们很多东西:创新性、充分利用服务缺乏的市场,对我来说更重要的是她们的信心。工作人员都有荣誉感,都得到尊重和关注。

  齐卡始终相信自己,即使没有像一般人那样受过任何的正规教育,没有化学方面的学位,但她制造出名声在外的专利产品。没有得到过正规的教学指导,帮助她设计培训方案,训练员工的专业知识。但是她们知道自己拥有人生旅途中所需要的东西。她们知道创业路上自己不需要任何人的批准,只要愿意努力。

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